Niniejsza Polityka Prywatności serwisu Driada Wycinka Drzew (dalej: „Serwis”) wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jak dbamy o ich ochronę. Znajdziesz tu również informacje o przysługujących Ci prawach związanych z danymi osobowymi, zgodnie z wymaganiami RODO (Rozporządzenia UE 2016/679 o ochronie danych osobowych).
Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych (podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania danych) jest Driada APC Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Szczytowa 13a, 05-092 Łomianki, NIP: 6852345313, REGON: 520664677.
Dane zbierane poprzez formularz kontaktowy
Korzystając z formularza kontaktowego w naszym Serwisie, zostaniesz poproszony o podanie kilku danych osobowych. Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do kontaktu z Tobą i przygotowania dla Ciebie oferty lub odpowiedzi na Twoje zapytanie, takie jak:
- Imię i nazwisko – aby móc się do Ciebie zwrócić;
- Adres e-mail – abyśmy mogli odpisać na Twoją wiadomość;
- Numer telefonu – jeśli preferujesz kontakt telefoniczny.
Podanie powyższych danych jest dobrowolne, jednak konieczne, byśmy mogli skontaktować się z Tobą w celu udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty. Dane, które nam przekazujesz, są przetwarzane wyłącznie w powyższych celach. Nie wykorzystujemy ich w żadnym innym celu bez Twojej wyraźnej zgody.
Podstawa prawna przetwarzania: Wysyłając formularz, wyrażasz zgodę na przetwarzanie podanych danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W przypadku, gdy Twoje zapytanie zmierza do zawarcia umowy o nasze usługi, podstawą przetwarzania może być także podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zawsze przetwarzamy dane zgodnie z obowiązującym prawem i poszanowaniem Twojej prywatności.
Okres przechowywania danych: Twoje dane z formularza będziemy przechowywać tylko tak długo, jak to konieczne do obsługi Twojego zapytania, prowadzenia korespondencji oraz ewentualnego przygotowania i realizacji oferty. Jeśli wycofasz swoją zgodę wcześniej – usuniemy Twoje dane niezwłocznie, o ile dalsze przechowywanie nie będzie wymagane przepisami prawa.
Wykorzystanie plików cookies
Nasz Serwis, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie itp.) podczas przeglądania strony. Wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:
- Statystyki i analiza – cookies pozwalają nam anonimowo zbierać dane statystyczne o korzystaniu z Serwisu (np. liczbie odwiedzin, źródłach ruchu, popularności podstron). Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony i ulepszać jej działanie.
- Personalizacja treści – niektóre cookies mogą służyć do zapamiętania Twoich wyborów i ustawień (np. preferowanego języka lub regionu), co pozwala dostosować zawartość strony do Twoich potrzeb i ułatwić korzystanie z Serwisu.
Pliki cookies nie służą nam do identyfikacji Twojej tożsamości. Nie łączymy informacji z cookies z danymi zebranymi poprzez formularz kontaktowy.
Zarządzanie cookies: Masz prawo zadecydować o używaniu cookies. Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies, ale możesz samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować cookies w całości lub częściowo albo aby każdorazowo otrzymywać powiadomienie przed zapisaniem cookie. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu (np. niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo). Jeśli nie zmienisz ustawień przeglądarki i nadal korzystasz z naszego Serwisu, przyjmujemy, że wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Logi serwera
Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona. Serwer zapisuje w logach (dziennikach zdarzeń) podstawowe informacje o zapytaniach, takie jak m.in.:
- adres IP urządzenia, z którego nastąpiło wejście na stronę,
- datę i czas połączenia,
- informacje o używanej przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
Dane te są zapisywane automatycznie przez serwer i wykorzystywane wyłącznie w celach technicznych oraz statystycznych, tj. w celu administrowania serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa działania strony, diagnozowania ewentualnych problemów oraz analizowania ataków na stronę. Logi serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu i nie są wykorzystywane przez Administratora do Twojej identyfikacji. Informacje te nie są także przekazywane innym podmiotom – służą jedynie jako materiał pomocniczy w celach administracyjnych.
Prawa Użytkownika
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci rozległe prawa, które gwarantuje RODO i inne przepisy. Masz prawo do:
- Dostępu do danych – możesz uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.
- Sprostowania danych – jeśli zauważysz, że Twoje dane są nieaktualne lub nieprawidłowe, masz prawo zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
- Usunięcia danych – masz prawo do „bycia zapomnianym”, czyli żądania usunięcia swoich danych osobowych przetwarzanych przez Administratora. Możesz to zrobić np. gdy wycofasz zgodę na przetwarzanie albo gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
- Ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych (np. tylko do przechowywania) w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub podstawę ich przetwarzania.
- Wycofania zgody – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania Twoich danych jest zgoda (np. dane podane w formularzu kontaktowym), masz prawo w dowolnym momencie tę zgodę wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa jednak na legalność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Wniesienia sprzeciwu – masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, jeśli odbywa się ono na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. cele statystyczne) lub w celach marketingu bezpośredniego. Po otrzymaniu Twojego sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych w tych celach, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich praw (nie dotyczy to marketingu bezpośredniego, gdzie sprzeciw zawsze skutkuje zaprzestaniem przetwarzania).
- Przenoszenia danych – masz prawo otrzymać dostarczone nam dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV) oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody lub w ramach wykonania umowy.
Pamiętaj, że powyższe prawa nie są absolutne – w niektórych sytuacjach możemy odmówić spełnienia Twojego żądania, jeśli przepisy na to zezwalają (np. możemy nie usunąć wszystkich danych, jeśli ich przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się z obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń). Zawsze jednak otrzymasz od nas informację o przyczynach odmowy i podstawie prawnej takiego działania.
Prawo wniesienia skargi: Niezależnie od powyższego, przysługuje Ci także prawo złożenia skargi do organu nadzorczego ochrony danych osobowych. W Polsce funkcję tę pełni Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę bezpośrednio do UODO.
Kontakt w sprawach danych osobowych
W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw dotyczących Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami.
Możesz to zrobić w następujący sposób:
- Email: wyślij wiadomość na adres kontakt@driada.waw.pl
- Pisemnie: wyślij list na adres naszej siedziby (Driada APC Sp. z o.o., ul. Szczytowa 13a, 05-092 Łomianki) z dopiskiem „Dane Osobowe”.
Postaramy się odpowiedzieć na każde zgłoszenie i rozwiązać zgłaszaną sprawę tak szybko, jak to możliwe.
Ochrona i zabezpieczenie danych
Dokładamy wszelkich starań, aby powierzone nam dane osobowe były odpowiednio zabezpieczone. Wdrożyliśmy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zgodne z obowiązującymi przepisami, by chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.
Przykładowo, nasza strona internetowa korzysta z bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji SSL (HTTPS), co zabezpiecza transmisję danych (np. treści formularza kontaktowego) między Twoim urządzeniem a serwerem. Ponadto dostęp do Twoich danych mają wyłącznie upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania poufności. Regularnie aktualizujemy również nasze systemy i stosujemy środki ochrony (takie jak firewalle, antywirusy) w celu zabezpieczenia Serwisu.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania lub modyfikowania niniejszej Polityki Prywatności w razie potrzeby. Może to nastąpić np. w związku ze zmianą przepisów prawa, zmianami w funkcjonowaniu Serwisu lub udoskonalaniem naszych usług. Aktualna wersja Polityki będzie zawsze publikowana na tej stronie.
W przypadku istotnych zmian możemy dodatkowo powiadomić Cię o nich np. poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu lub kontakt mailowy (jeśli posiadamy Twój adres e-mail do kontaktu). Zachęcamy do okresowego przeglądania Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.
Data ostatniej aktualizacji: 21 maja 2025 r.